Sıkça Sorulan Sorular

1. Ürünleriniz gerçekten doğal mı?

Evet. Evvahe Doğal olarak sunduğumuz tüm ürünlerde katkı maddesi, kimyasal koruyucu veya yapay aroma bulunmaz. Ürünlerimizin tamamı doğal içeriklerden üretilmiştir.

2. Ürünlerinizin sertifikası var mı?

Ürünlerimizin tamamı HELAL  sertifikasına sahiptir. Bir çok ürünümüzde GİMDES Sertifikasına sahiptir. Sertifikalar sayfamızda diğer tüm sertifikalarımız belirtilmiştir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Siparişleri Nereden Oluşturabiliriz?

Siparişlerinizi www.evvahedogal.com web sitemiz üzerinden oluşturabilirsiniz.

4. Kargo süreci nasıl işliyor?

Siparişleriniz en geç 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmalarıyla güvenli şekilde ulaştırılır.

5. Kargo ücreti ne kadar?

Kargo ücretimiz 99.99₺ dir. 1.500₺ ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo imkanı bulunmaktadır.

6. Ürün iadesi yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Ürünün açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Bakanlık prosedürü gereği hijyen kapsamındaki ürünlerin iadesi olmamaktadır.

7. Temizlik ürünleri çevre dostu mu?

Kesinlikle. Evvahe Doğal temizlik ürünleri fosfat, paraben, SLS ve zararlı kimyasallar içermez. Doğaya ve cildinize karşı duyarlıdır.

8. Kozmetik ürünlerinizde paraben veya alkol var mı?

Hayır. Cilt sağlığını önemsediğimiz için paraben, sülfat, alkol ve alerjen içeren kimyasalları ürünlerimizde kullanmıyoruz.

9. Gıda ürünleri nasıl paketleniyor?

Gıda ürünlerimiz hijyenik ve gıda güvenliğine uygun ambalajlarla paketlenir. Ürünlerin tazeliğini koruyacak şekilde hazırlanır.

10. Online siparişlerim güvenli mi?

Evet. evvahedogal.com üzerinden yaptığınız tüm ödemeler SSL sertifikalı, güvenli altyapılarla korunur.

11. Satış mağazanız var mı?

Evet. İstanbul Eyüpsultan’daki mağazamızdan ve İstanbul Fatih mağazamızdan tüm ürünlerimizi inceleyebilir, uzman ekibimizden destek alabilirsiniz.

12. Toptan satışınız var mı?

Toptan satışımız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

13. Bayilik veriyormusunuz?

Evvahe Doğal olarak yurtiçi ve yurtdışında bayilik vermekteyiz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Fason üretiminiz bulunuyor mu?

Evvahe Doğal olarak markalarınız adına üretim gerçekleştirmekteyiz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.